Товарный и кассовый чеки: чем отличаются и когда нужны

При покупке клиент получает два возможных документа для подтверждения оплаты — кассовый либо товарный чек. Они похожи по назначению, но имеют различную юридическую силу и назначение. В этой статье разбираем, чем отличаются товарный и кассовый чек и когда оформляют каждый из них.

Кассовый чек — это фискальный документ, который подтверждает факт расчета и передается в ФНС. Продавец обязан формировать кассовый чек при каждой покупке и передавать его в электронном или бумажном виде покупателю — это требование 54-ФЗ. О том, какие санкции могут быть за невыдачу кассового чека, рассказали в статье →

Кассовый чек можно сформировать только на кассовом оборудовании, зарегистрированным в ФНС, и работающим с фискальным накопителем. Разрешенные к применению модели касс уже настроены так, чтобы они формировали чек с обязательными реквизитами, которые регламентирует закон. Поэтому кассовые чеки, вне зависимости от того, какой именно кассой они были сформированы — «обычной» или облачной, выглядят примерно одинаково.

Когда ФНС вводит новые требования к чекам или вводит новые реквизиты, производители обновляют ПО касс. После обновления ККТ продолжает печатает чеки, которые соответствуют требованиям закона и регуляторов, а продавцы спокойно работать с покупателями.

Так, сервис аренды облачной онлайн-кассы CloudKassir формирует кассовые чеки с новыми реквизитами, в том числе для маркированных товаров. Также на кассовом чеке обязательно должен быть QR-код, с помощью которого можно проверить его подлинность.

Кроме реквизитов и QR-кода на чеках можно указать дополнительную информацию — например, рекламные предложения или призыв оставить отзыв. Главное — чтобы чек при этом соответствовал требованиям ФНС.

Если в кассовом чеке допустили ошибку, ее нужно исправить через специальный документ — чек коррекции или возврат. Это важно, потому что сведения, которые есть в чеке, автоматически поступают в ФНС. Так что об ошибке нужно сообщить официально и правильно ее исправить, чтобы налоговая получила достоверные данные. Если этого не сделать, и налоговая обнаружит несоответствие во время проверки, продавца могут оштрафовать.

Товарный чек — это информационный бланк, который подтверждает, что клиент действительно купил определенные товары у конкретного продавца. Покупателю он дает понятную расшифровку покупки, а для продавца этот документ — способ зафиксировать, какие именно позиции и на каких условиях продали покупателю.

Товарный чек выдают в двух случаях:

У товарного чека нет строго установленной унифицированной формы, поэтому ООО и ИП могут разработать и использовать собственный образец. Причина формирования товарного чека влияет на то, какую информацию содержит и как он выглядит. Ниже — таблица с пояснениями:

Если в товарном чеке есть ошибка или помарка, его нужно оформить заново и при этом сохранить испорченный документ — это нужно для прозрачной отечности перед налоговой. Эта процедура является своего рода аналогом для оформления чека коррекции, только без применения онлайн-кассы.

Кассовый и товарный чек — это документы, которые подтверждают факт оплаты, но считать их полными аналогами нельзя. Ниже — подробная таблица с основными отличиями.

Если вы не относитесь к тем, кто может работать без ККТ, кассовый чек выдавать обязательно — независимо от того, попросил его покупатель или нет, в отличие от товарного чека.

Кассовые чеки формируются автоматически или вручную — облачная онлайн-касса CloudKassir, например, поддерживает оба способа. Электронные чеки содержат все необходимые реквизиты и приходят клиенту по СМС или на электронную почту. Сервис CloudKassir подходит тем, кто принимает оплату наличными (через курьера, например), на расчетный счет и безналичными способами онлайн — приема интернет-платежей удобно подключить интернет-эквайринг CloudPayments.

При онлайн-оплате формируется уведомление об оплате, которое приходит покупателю вместе с электронным чеком на почту — удобно и путаницы.

Мерчанты CloudPayments с оборотом меньше 1 млн рублей могут фискализировать расчеты и создавать чеки даже без аренды облачной кассы — с помощью решения Cloud-Чеки. Читайте пост в telegram-канале Cloud — подробно рассказываем о том, кому подходит сервис аренды кассы, а кому — Cloud-чеки.

Для подключения CloudPayments оставьте заявку — с вами свяжется менеджер и поможет настроить интеграцию.