Telegram — это популярный мессенджер, который удобно использовать для личного общения и бизнес-целей. Собственной платежной системы у Телеграма, которую можно удобно и законно использовать резидентам РФ, нет. Однако платформу можно интегрировать с внешними платежными сервисами — они работают как посредники и позволяют принимать платежи через Телеграм. Рассказываем, какие варианты интеграции есть у CloudPayments и как принимать оплату в Телеграме с его помощью.
Как работает прием платежей в Telegram
В Telegram есть разные инструменты для общения с клиентами: боты, каналы и мини-приложения, но для приема платежей в Телеграме нет универсальных решений или официальных легальных интеграций. Для монетизации каналов и чатов можно использовать «звезды» — внутреннюю валюту Telegram, которую пользователи могут покупать и дарить авторам контента в обмен на доступ к эксклюзивным материалам.
Однако у этой фичи есть ограничения: скудный функционал, отсутствие гибкости в настройке оплаты, необходимость обмена реальных денег на «звезды» и нестабильный курс при их конвертацию в криптовалюту TON — это добавляет дополнительные шаги и неудобство пользователям.
Помощь платежных сервисов дает бизнесу гораздо больше возможностей для заработка. Для каждого из способов коммуникации с клиентом в Телеграме они предлагают отдельные способы интеграции. Расскажем об этом подробнее.
Чаты, группы и личные сообщения
Если бизнес взаимодействует с клиентами через эти каналы, то для приема платежей в Телеграме удобно использовать ссылку. Ее легко распространить — оправить личным сообщением, в чат или группу. Клиент переходит по платежной ссылке, моментально рассчитается за товар и получает квитанцию, а предприниматель — деньги на счет и оповещение об оплате. Ссылка формируется в личном кабинете CloudPayments или по API. Узнайте, что такое платежная ссылка и как ее создать →
Если бизнес подразумевает работу с онлайн-кассой, можно настроить интеграцию с CloudKassir при подключении оплаты в Телеграме по ссылке. Тогда клиент получит еще и фискальный чек по СМС или электронной почте, а данные о транзакции сразу уйдут в ФНС. Подробно про онлайн-кассы читайте здесь →
Для чатов и групп есть другое удобное решение — CloudИнфошоп. Это система для приема платежей в Телеграме, с витриной продуктов и встроенной в нее платежной формой. Достаточно просто отправить ссылку на витрину в чат, группу или личным сообщением — клиент переходит по ней, выбирает товар и тут же рассчитывается за него онлайн. Форма оплаты безредиректная, то есть не уводит пользователя из мессенджера — это увеличивает конверсию.
Витрина CloudИнфошоп
Кроме того, с помощью CloudИнфошоп можно не только настроить платежную интеграцию, но и монетизировать контент в закрытых telegram-каналах. Например, через этот инструмент удобно продавать доступ к курсам или гайдам — он открывается пользователю только после успешной оплаты. Если это подписка на месяц, полгода или год — бот сам исключит подписчика после того, как срок истечет. Подробно про автоплатежи в CloudИнфошоп рассказали здесь →
Чат-боты
Если для общения с клиентам и приема заказов используются телеграм-боты с базовым функционалом, то удобно настроить интеграцию с CloudPayments по API. Вот как происходит оплата через телеграм-ботов:
- Покупатель выбирает товар или услугу
- Бот генерирует ссылку на платежную форму CloudPayments с помощью API и отправляет покупателю. Другой вариант: сгенерированная ссылка вшивается в платежную кнопку, или «кнопку действия»— она настраивается отдельно
- Клиент рассчитывается за заказ, бот получает подтверждение оплаты от CloudPayments и отправляет уведомление об успехе покупателю
- Продавец получает деньги на счет
Мини-аппы
В Telegram, помимо чат-ботов, есть мини-аппы — это приложения, которые работают прямо внутри мессенджера и не требуют установки на устройство пользователя. Они интегрируют элементы страниц или мини-программ, позволяя пользователям взаимодействовать с более сложным функционалом. Это могут быть, например, игровые боты, интернет-магазины или кошельки.
Если бизнес взаимодействует с клиентами через эти инструменты, то для приема онлайн-оплаты удобно использовать платежный виджет. Он адаптируется под любое мобильное устройство и поддерживает локализацию — можно задать один из 15 языков. Виджет позволяет оплачивать картой и рау-методами, не перенаправляя клиентов из mini-app в другие приложения и на сайты — это повышает конверсию. Узнайте про другие возможности виджета →
Так выглядит платежный виджет
Преимущества оплаты в Телеграме
Платежи в Telegram удобны как бизнесу, так и покупателям — весь процесс оплаты товаров и услуг проходит прямо внутри мессенджера. Это дает следующие преимущества:
- Возможность принимать оплату без сайта — это помогает бизнесу экономить на разработке и обслуживании полноценного интернет-магазина
- Сокращение пути клиента до момента оплаты. Покупатель моментально совершает оплату онлайн без перехода в другие приложения и подтверждения от сторонних ресурсов — это упрощает процесс покупки и повышает конверсию
- Простота интеграции — внедрение оплаты через Телеграм не требует сложной разработки и дорогостоящих решений
Как принимать платежи в Телеграме через CloudPayments
Telegram становится не просто связующим между бизнесом и клиентами, а полноценным инструментом для приема и оплаты заказов. Мы уже рассказали, какие есть пути интеграции Telegram с платежным сервисом CloudPayments — раскрываем детали про каждый.
Создание ссылки на оплату в Телеграме
Ссылку на оплату легко сгенерировать и распространить — это удобный вариант, если вы общаетесь с клиентами через личные сообщения, чаты и группы. Вот как ее создать:
- В личном кабинете CloudPayments перейдите в раздел «Заказы», если хотите создать одноразовую ссылку и «Платежные ссылки» — многоразовую
- Кликните «Добавить заказ» или «Создать ссылку»
- Заполните данные о товаре или услуге. Если нужно, настройте автоплатежи и задайте для них параметры — это удобно для бизнеса, работающего по подписочной модели
- Если подключена онлайн-касса CloudKassir, укажите данные чека
- Выставите счет и получите платежную ссылку или сформируйте ее по API
Так выглядит оплата по ссылке
CloudИнфошоп
CloudИнфошоп — интернет-эквайринг с интегрированной витриной цифровых продуктов прямо в платежной форме. Удобная альтернатива сайтам и лендингам, которая подойдет для сферы онлайн-образования и инфобизнеса. Для подключения оплаты в Телеграме с помощью этого инструмента:
- Зайдите в раздел «Инфошоп», создайте витрину и наполните ее продуктами — цифровыми товарами, которые собираетесь продавать (курсами, гайдами, интенсивами, чек-листами)
- Распространите ссылку на витрину в сообщениях или чатах — перейдя по ней, клиент попадет на форму оплаты, где сможет выбрать нужный товар и тут же рассчитаться за него. Еще ссылку на витрину можно разместить в шапке профиля
Если вы продаете доступ к контенту в закрытых каналах, используйте готовое бизнес-решение в рамках CloudИнфошоп. Для этого сделайте следующее:
- В личном кабинете CloudPayments найдите раздел «Инфошоп». Во вкладке «Продукты» задайте основные настройки товаров, данные для чека и доставки — это площадка, на которой клиент получит доступ к контенту. Здесь укажите «Через Telegram»
- Оставьте ссылку на свой закрытый канал, где опубликован платный контент, и дайте права администрирования боту CloudИнфошоп. После успешной оплаты он сам добавит нового пользователя и удалит тех, кто не продлил доступ
Если у вас мини-апп или сложный бот, подойдет платежный виджет. Для интеграции оставьте заявку на подключение к CloudPayments и дождитесь ответа менеджера — он даст доступ в личный кабинет, поможет с настройкой и проведением тестового платежа. Подробнее про платежный виджет читайте в нашей документации →
При помощи CloudPayments можно интегрировать прием платежей в Telegram — так мессенджер станет полноценным инструментом продаж, удобным для бизнеса и клиентов. CloudPayments предлагает несколько путей интеграции, подходящих для разных видов коммуникации с клиентами, а также фискализацию транзакций с помощью CloudKassir. Оставьте заявку — с вами свяжется менеджер и поможет с настройкой платежей в Телеграме.
