Частые вопросы

Ответы на частые вопросы по работе в Личном кабинете CloudPayments. Если вы не нашли нужную информацию и хотите получить быстрое решение, напишите в чат с поддержкой в Личном кабинете.

Что такое Public ID?

Это уникальный идентификатор, который был присвоен сайту в Личном кабинете CloudPayments. Как найти свой Public ID: Личный кабинет → Сайты → Выберите сайт → Смотрите поле Public ID

Как найти Public ID?

Чтобы найти свой Public ID, перейдите в Личный кабинет → Сайты → Выберите сайт → Смотрите поле Public ID. Подробная видеоинструкция по ссылке →

Где найти закрывающие документы (УПД и акты сверки)?

Зайдите в Личный кабинет → Отчеты → Укажите нужный период → Скачайте PDF