CloudPayments — лауреат премии «Качество обслуживания и права потребителей-2021»

Платежный сервис CloudPayments стал лауреатом 12-ой ежегодной премии «Качество обслуживания и права потребителей» в номинации digital-продукты. Торжественная церемония вручения прошла 8 октября в Стамбуле. 

«Качество обслуживания и права потребителей» — это не только премия, но еще и форум, на котором российские и международные эксперты обсуждают актуальные проблемы современного потребительского рынка и делятся реализованными проектами в сфере сервиса. Сооснователь и генеральный директор CloudPayments Дмитрий Спиридонов выступил с темой «Роль лидера в создании успешного продукта: как создать сервис, который нравится пользователям».

«Задача лидера, не только в том, чтобы своим примером воодушевлять сотрудников на смелые решения и идеи, но и в том, чтобы создать комфортную атмосферу для работы сотрудников, дать им возможность творить. Я много вложил в комфорт своих коллег, но получаю в ответ гораздо больше. Именно в таких условиях получается создавать удобный и технологичный продукт, который нравится пользователям. И продукты CloudPayments — тому яркий пример», — рассказал Дмитрий Спиридонов.

Премия «Качество обслуживания и права потребителей» проводится каждый год на протяжении 12 лет и вручается наиболее успешным проектам в области прав потребителей и повышения качества обслуживания. Лауреаты определяются в нескольких категориях: розничная торговля, розничные услуги, товары народного потребления, франшиза года, услуги для бизнеса, финансовая грамотность и открытость, малый и средний бизнес, интернет-магазины, некоммерческие организации, СМИ для потребителей, выбор потребителей и digital-продукты. Лауреатами премии стали такие компании как: «Лаборатории Гемотест», «Леруа Мерлен», Samsung Electronics в России, «Л’этуаль», сеть АЗС «Газпромнефть», "ФИНАМ"и др. Награду Дмитрию Спиридонову вручил Илья Корнилов, представитель Торгово-промышленной палаты Российской Федерации (ТПП РФ) в Турции.

Лауреатов Премии определило голосование экспертного совета, в состав которого вошли представители Союза потребителей России и СНГ, Федерации Рестораторов и Отельеров, Исследовательского холдинга РОМИР, BDO и другие.

«Очень радостно стать лучшими в категории digital-продукты, и я считаю нашу победой полностью заслуженной. Так по итогам 2020 года число партнеров (клиентов) компании выросло более чем в 2 раза и составило 11 000, а совокупная выручка компании в 2020 году выросла более чем на 300% по сравнению с 2019 и составила более 2 млрд рублей. Также хочу отметить, что в ближайшее время я ожидаю активный рост спроса на облачные решения и гибкие продукты, которые подразумевают адресный подход», — поделился сооснователь и генеральный директор компании CloudPayments Дмитрий Спиридонов.