Бенчмаркинг НКО: итоги 2022 года в благотворительности
Платформа «Если быть точным», созданная фондом «Нужна помощь», и платежный сервис CloudPayments проводят совместный мониторинг фандрайзинговой деятельности некоммерческих организаций «Бенчмаркинг НКО». Партнёры проанализировали, как менялись благотворительные пожертвования людей в 2022 году. В расчетах учитывались организации, которые получили более ста пожертвований в месяц через CloudPayments. Подробная методология исследования доступна по ссылке.
В 2022 году некоммерческий сектор столкнулся с новыми для себя вызовами. В течение года НКО приходилось работать в условиях снижения объема пожертвований, ухода зарубежных компаний, последствий санкций и блокировки социальных сетей. Помимо экономических потрясений, некоммерческим организациям пришлось в экстренном режиме перестраивать свою работу, способы коммуникации, запускать новые программы помощи и пытаться вернуть ушедших частных и корпоративных доноров.
Общая сумма сборов за 2022 год
- В 2022 НКО собрали примерно на 3% больше в сравнении с 2021;
- Но этот рост не покрывает размер официальной инфляции в 12% и значительно ниже ожидаемого в 2022 году прироста;
- В декабре 2022, традиционно успешном для фандрайзинга месяце, сектор собрал на 11% меньше, чем в декабре 2021 года.
Для сравнения: прирост пожертвований 2021 года к 2020 году составлял 28%. Прирост только на 3% в 2022 году говорит о том, что фактически рост частного фандрайзинга приостановился. Так, сохранить объемы сборов в деньгах удалось, но вырасти – нет.
По данным опроса Пульс НКО, люди стали жертвовать на благотворительность реже, чем раньше. 40% НКО отметили снижение общего финансирования по итогам года, поступления от коммерческих компаний снизились на 56%, а пожертвования от частных лиц сократились на 48%.
Резкое снижение пожертвований (примерно на 14%) произошло в марте 2022 года, когда люди стали массово снимать деньги со счетов и заводить новые карты «Мир». Это привело к сокращению объема рекуррентных пожертвований, которые фонды на протяжении всего года пытались вернуть – и практически вернули. Разовые же пожертвования стали снижаться с мая и так и не пришли в норму; при этом именно они составляют 70% от общей суммы сборов.
Размер пожертвований
- Размер среднего пожертвования (как разового, так и рекуррентного) незначительно вырос по сравнению с 2021 годом;
| Средний размер пожертвования (всего), руб. | Средний размер рекуррентного пожертвования, руб. | Средний размер разового пожертвования, руб. | |
| 2021 | 717 | 432 | 960 |
| 2022 | 750 | 483 | 999 |
| 2022 к 2021 | 5% | 12% | 4% |
Так, снижение темпов роста сборов связано не с тем, что изменился размер пожертвования, а с тем, что меньше людей в целом стали участвовать в благотворительности.
Итоги по направлениям помощи
- Больше всего пострадало традиционно популярное направление «Медицина и здравоохранение» – объем сборов снизился на 7%. Так как сборы по нему составляют 50% от общей суммы сборов на сектор, снижение существенно влияет на общую картину сборов на благотворительность;
- Помощь социально уязвимым группам (в том числе беженцам) по итогам 2022 года выросла на 35%;
- Помощь правозащитникам уменьшилась на 13% за год, а помощь бездомным животным и экологии увеличилась на 67% в среднем на направление.
«Последствия событий 2022 года благотворительный сектор будет ощущать еще очень долго. Резкое снижение объемов пожертвований в 2022 году — это первая ответная (эмоциональная) реакция на происходящие события. Технические проблемы с платежными системами, волна снятия денег со счетов, отъезд многих доноров в другие страны — каждая массовая тенденция сказалась на объеме пожертвований. Дальше до нас будут „добираться“ последствия этих событий: снижение доходов граждан, безработица, снижение уровня доверия к благотворительности в целом. Теперь фондам придется делать намного больше не для того, чтобы расти и помогать больше, а для того, чтобы снижение объемов пожертвований, а значит и помощи подопечным не становилось критическим», — говорит Алёна Удаленкова, менеджер по работе с частными донорами БФ «Нужна помощь».
«2022 год негативно сказался на секторе благотворительности. Помимо экономических трудностей, жертвователи стали испытывать и технические — разовые пожертвования в один клик с помощью привычных зарубежных pay-сервисов (Apple Pay и Google Pay) стали невозможны. Понимая важность удобства моментальной оплаты, мы в CloudPayments, оперативно начали интегрировать отечественные платежные инструменты — в 2022 году появилась возможность оплаты с помощью Yandex Pay. А в 2023 году планируем добавить и другие российские pay-сервисы — Tinkoff Pay и SberPay, а также оплату через СБП. В ближайшее время мы выпустим обновленную платежную форму для НКО: с ее помощью оплата будет происходить в пару кликов. Мы верим, что это позволит благотворительным организациям восстановить прежние объемы пожертвований», — отмечает Татьяна Глазачева, CEO CloudPayments.
По итогам 2022 года можно сказать, что сектор НКО смог преодолеть кризис. Но вместо интенсивного роста, который наблюдался предыдущие 2 года, мы видим, что с точки зрения частных пожертвований рост сектора практически остановился, а люди реже стали жертвовать на благотворительность.