Для некоторых клиентов высокая цена обучения — это повод отказаться от покупки. Как это решить? Предложить студентам оплату в рассрочку или частями, чтобы сделать обучение доступным и привлечь больше клиентов. В этой статье расскажем, почему стоит предложить альтернативные способы оплаты и о том, как они помогают бизнесу.
Что такое рассрочка и оплата частями для онлайн-курсов
Рассрочка на онлайн-обучение — способ растянуть оплату за услугу на удобный период, вместо того, чтобы рассчитаться сразу. Рассрочка оформляется через банк — напрямую или через кредитного брокера, а информация сохраняется в Бюро Кредитных Историй (БКИ). По сути, рассрочка — это покупка курсов в кредит, при которой банк дает скидку на проценты: так покупатель платит только за стоимость курса, без дополнительных переплат. Подробно о том, как работает рассрочка и POS-кредитование мы рассказали в этой статье →
Оплата частями за онлайн-курсы — форма покупки, при которой стоимость услуги или товара делится на несколько равных платежей, обычно на 3 или 4. Сначала клиент оплачивает первую часть покупки, а остальная сумма частями списывается с карты через регулярные промежутки. Оплата в несколько этапов — это не банковская услуга, ее предоставляют BNPL-сервисы, например, Долями.
Долями — это сервис, через который можно оплачивать покупки частями без переплат и необходимости оформлять документы. Сумма покупки делится на четыре равные части: первая оплачивается сразу, а оставшиеся три — каждые две недели. Для оформления достаточно указать номер телефона и реквизиты карты
По данным аналитиков CloudPayments, клиенты в онлайн-образовании чаще выбирают не рассрочку, а оплату частями через BNPL-сервисы — это подтверждает рост среднего чека за год. Подробную аналитику смотрите в этом посте в telegram-канале Cloud →
Оплата частями за онлайн-курсы не требует паспортных данных и проходит бесшовно: клиент не чувствует нагрузки и не задумывается о процессе оплаты — это повышает конверсию в оплату и снижает отказы.
Если клиент не может оплатить обучение сразу и полностью, он может выбрать рассрочку или оплатить покупку в несколько этапов — оба способа оплаты онлайн-курсов удобные и гибкие. Они работают по схожему принципу, но между ними есть важные различия. Вот основные:
| Рассрочка | Оплата частями | |
| Кредитный договор | Да | Нет |
| Запрос в БКИ | Да | Нет |
| Паспортные данные | Нужны | Не нужны |
| Предоставляет услугу | Банк | Сервис оплаты частями |
| График платежей | Растянут, может быть до полугода | Разбит на 3-4 части |
| Подтверждение платежа | До нескольких минут — нужно ждать одобрение банка | Мгновенное одобрение платежа |
Кредитный договор
Рассрочка
Да
Оплата частями
Нет
Запрос в БКИ
Рассрочка
Да
Оплата частями
Нет
Паспортные данные
Рассрочка
Нужны
Оплата частями
Не нужны
Предоставляет услугу
Рассрочка
Банк
Оплата частями
Сервис оплаты частями
График платежей
Рассрочка
Растянут, может быть до полугода
Оплата частями
Разбит на 3-4 части
Подтверждение платежа
Рассрочка
До нескольких минут — нужно ждать одобрение банка
Оплата частями
Мгновенное одобрение платежа
Преимущества для бизнеса
Оплата частями за онлайн-курсы и рассрочка делают обучение доступным для клиентов: они могут начать учиться здесь и сейчас, а оплачивать обучение — в комфортном графике, не перегружая бюджет. Однако эти способы оплаты дают не только удобство для учеников, но преимущества для бизнеса. Вот основные:
- Увеличение продаж курсов. Рассрочка и оплата курсов частями помогают привлечь тех, кто не готов сразу оплатить всю сумму. Удобные и гибкие способы оплаты снижают барьер на входе — а значит, больше людей решаются купить обучение
- Увеличение конверсии в оплату. Альтернативные способы оплаты повышают шансы на то, что клиент совершит покупку — он видит, что обучение доступно и можно оплатить в удобном для него формате, поэтому вероятнее купит его
- Увеличение среднего чека. Когда клиенту предлагают гибкие условия оплаты, он готов покупать больше продуктов и не базовое обучение, а что-то подороже — с куратором, бонусами или дополнительными модулями. Так обучение кажется доступнее, а вы зарабатываете больше
- Рост лояльности клиентов. Когда у ученика есть выбор, как платить — сразу или по частям — это создает ощущение заботы и повышает доверие к онлайн-школе или образовательной платформе. Рассрочка показывает, что продавец готов идти навстречу и не давит оплатой — это улучшает клиентский опыт и помогает строить долгосрочные отношения с учениками, которые готовы вернутся за новым курсом
- Рост LTV студента. Альтернативные и удобные способы оплаты — рассрочка и оплата частями — позволяют не терять клиентов на старте и мягко «привязывать» их к обучению. В итоге они остаются дольше, покупают чаще и приносят больше выручки в долгосрочной перспективе
Рассказываем, как зарабатывать больше в telegram-канале Воронка CloudPayments. Подписывайтесь и узнавайте о ключевых изменениях в законодательстве, будьте в курсе новостей рынка инфобизнеса, получайте инсайты и экспертные разборы воронок!
Как бизнесу подключить оплату в рассрочку или частями
Чтобы бизнесу подключить оплату в рассрочку или частями, нужно заключить договор с банком и BNPL-сервисом — они предоставляют технические решения и условия для реализации рассрочки. Но гораздо удобнее подключить единое платежное решение для инфобизнеса и онлайн-образования СloudEdtech — с его помощью ваши клиенты могут оплатить и в рассрочку, и по частям через сервис Долями.
С СloudEdtech клиентам доступны разные способы оплаты: иностранными и российскими картами, через быстрые рау-методы, а для тех, кто не готов рассчитаться сразу есть несколько удобных способов оплаты:
| Оплата | Лимит | Срок | |
| Долями | Частями | От 3 до 70 тысяч рублей | 4 этапа в 6 недель |
| В рассрочку | От 70 до 200 тысяч | 3, 6 или 10 месяцев | |
| Рассрочка | В рассрочку от банков Т-брокер | до 500 тысяч | до 36 месяцев |
Долями
Оплата
Частями
Лимит
От 3 до 70 тысяч рублей
Срок
4 этапа в 6 недель
Оплата
В рассрочку
Лимит
От 70 до 200 тысяч
Срок
3, 6 или 10 месяцев
Рассрочка
Оплата
В рассрочку от банков Т-брокер
Лимит
до 500 тысяч
Срок
до 36 месяцев
С повышенными лимитами Edtech-компании, эксперты, онлайн-школы и образовательные платформы могут увеличить продажи курсов, повысить конверсию в оплату и привлечь больше учеников, которые не готовы платить всю сумму сразу.
Подключить Долями можно через одноразовые платежные ссылки, виджет, модули для CMS и CRM, по API, CloudИнфошоп — витрину инфопродуктов в платежной форме, которая позволяет принимать оплату в Telegram, соцсетях и блогах.
Чтобы для каждого очередного платежа по рассрочке или по частям формировался чек, арендуйте облачную онлайн-кассу CloudKassir — с ней все расчеты будут учтены в налоговой.
Оставьте заявку на подключение СloudEdtech — менеджер свяжется с вами, проконсультирует и поможет с интеграцией.
Частые вопросы:
Чем отличается оформление рассрочки от оплаты частями при покупке онлайн-курсов?
Рассрочка оформляется через банк, требует паспортных данных и проверки в БКИ, а услугу оплаты частями предоставляют BNPL-сервисы без участия банка и бюро кредитных историй.
Почему бизнесу выгодно предлагать оплату курсов в рассрочку или частями?
Это увеличивает продажи, выручку, средний чек, лояльность и LTV клиентов.
Что нужно сделать бизнесу, чтобы подключить оплату частями и в рассрочку?
Заключить договор с банком и BNPL-сервисом или подключить единое платежное решение CloudEdtech.
Какие условия предлагает CloudEdtech для клиентов при оплате обучения?
До 70 тыс. рублей — оплата в 4 этапа за 6 недель без запроса в БКИ; от 70 до 200 тыс. рублей — рассрочка на 3, 6 или 10 месяцев, от 200 до 500 тысяч — рассрочка до 36 месяцев с запросом в БКИ.