Конверсия в оплату онлайн-обучения — один из самых важных показателей в продажах: он отражает, как интерес аудитории превращается в доход. На то, станет ли потенциальный клиент реальным покупателем, влияет все — от подробной информации об обучении до удобства оплаты. В этой статье мы разберемся, как увеличить конверсию оплаты в EdTech и повысить продажи курсов.
Почему конверсия в оплату важна?
Конверсия в оплату онлайн-обучения — это процент пользователей, которые не только заинтересовались курсом, но и завершили оплату. Высокая конверсия означает, что платформой, блогом, сайтом для продаж курсов или лендингом удобно и приятно пользоваться. Когда все работает быстро, комфортно и безопасно, студенты без проблем завершают покупку, а конверсия растет.
От конверсии в EdTech зависит:
- Высокая конверсия означает, что курсов продается больше, а значит и растет доход
- Пользовательский опыт. Если платформа, сайт или лендинг удобные и интуитивно понятные, пользователи без проблем покупают курсы или регистрируются, а конверсия растет
- Лояльность студентов. Чем проще и комфортнее процесс покупки, тем больше шансов, что клиент вернется за новым контентом и снова купит обучение
По конверсии можно понять, насколько хорошо работают ваши процессы — от захвата интереса аудитории до покупки. Высокая конверсия — признак того, что все настроено удобно и эффективно. Подробнее расскажем, какие факторы влияют на конверсию в оплату онлайн-обучения и как на нее повлиять.
В telegram-канале Воронка CloudPayments рассказали про структуру идеального продающего сайта — смотрите пост, прокачивайте сайт и растите конверсию!
Как продать курс: что влияет на конверсию
Чем проще и быстрее пользователь проходит путь от выбора курса до оплаты, тем выше шанс успешной продажи. Важно, чтобы процесс был понятным — без лишних шагов и сложностей. Вот что влияет на конверсию и шансы на успешную продажу:
| Фактор | Как влияет | Как повлиять |
| Удобство интерфейса | Чем проще и понятнее интерфейс платформы, тем выше шанс, что клиент завершит оплату | Легкая навигация, удобный UX для оплаты, оптимизация формы оплаты — это уменьшит количество кликов до покупки |
| Доступность оплаты | Удобный способ оплаты делает покупку понятной и быстрой | Подключение разных способов оплаты — чем их больше, тем легче выбрать удобный вариант и завершить покупку |
| Финансовые возможности | Пользователи откладывают оплату из-за финансовых ограничений — деньги не приходят, и конверсия падает | Рассрочка или оплата частями — клиент сможет приступить к обучению сразу, а оплачивать его в комфортном графике |
| Психологический барьер | Пользователи откладывают оплату из-за сомнений — интерес не конвертируется в деньги | Подписка на обучение — возможность «попробовать и отменить», не переплачивая. Предлагайте пробный период, объясняйте условия и позволяйте самостоятельно отменить подписку — это укрепит доверие и усилит мотивацию к оплате |
| Забытые заказы | Клиент не доходит до завершения сделки — заказ остается в корзине, и оплата за него не приходит | Е-mail- или SMS-напоминания об оплате, ретаргетинг незавершенных оплат и e-mail-воронки для дожима со скидками и спецпредложениями — это повысит мотивацию к оплате |
Удобство интерфейса
Как влияет
Чем проще и понятнее интерфейс платформы, тем выше шанс, что клиент завершит оплату
Как повлиять
Легкая навигация, удобный UX для оплаты, оптимизация формы оплаты — это уменьшит количество кликов до покупки
Доступность оплаты
Как влияет
Удобный способ оплаты делает покупку понятной и быстрой
Как повлиять
Подключение разных способов оплаты — чем их больше, тем легче выбрать удобный вариант и завершить покупку
Финансовые возможности
Как влияет
Пользователи откладывают оплату из-за финансовых ограничений — деньги не приходят, и конверсия падает
Как повлиять
Рассрочка или оплата частями — клиент сможет приступить к обучению сразу, а оплачивать его в комфортном графике
Психологический барьер
Как влияет
Пользователи откладывают оплату из-за сомнений — интерес не конвертируется в деньги
Как повлиять
Подписка на обучение — возможность «попробовать и отменить», не переплачивая. Предлагайте пробный период, объясняйте условия и позволяйте самостоятельно отменить подписку — это укрепит доверие и усилит мотивацию к оплате
Забытые заказы
Как влияет
Клиент не доходит до завершения сделки — заказ остается в корзине, и оплата за него не приходит
Как повлиять
Е-mail- или SMS-напоминания об оплате, ретаргетинг незавершенных оплат и e-mail-воронки для дожима со скидками и спецпредложениями — это повысит мотивацию к оплате
Все эти факторы особенно важно учитывать на фоне активного роста онлайн-образования. Читайте, как развивается рынок EdTech в России и мире — чтобы понять, куда двигаться дальше и как использовать тренды для роста.
Как повысить конверсию в оплату с помощью CloudEdtech
Чтобы увеличить конверсию оплаты, нужно не только упростить оплату, но и сделать весь процесс удобным и приятным для клиентов. Когда все настроено с пользой и комфортом для студента, он будет с удовольствием учиться у вас и больше покупать.
Платежное решение для онлайн-образования и инфобизнеса CloudEdtech — готовый инструмент для максимальной конверсии и высоких продаж. При подключении CloudEdtech вы получаете множество инструментов для продажи онлайн-обучения с высокой конверсией.
Клиенты могут платить российскими и иностранными банковскими картами, а также оплачивать в один клик с помощью быстрых рау-методов — каждый может выбрать удобный вариант.
Подключите гибкие сценарии оплаты: рассрочку и Долями — это делает покупку доступной для большой аудитории, увеличивает конверсию оплаты, повышает количество импульсных покупок и средний чек. Подробно про оплату в несколько этапов и в рассрочку в онлайн-образовании рассказали в этой статье →
Автоматизируйте продажи и увеличивайте прибыль с помощью сервиса подписок. Мы напомним ученику о списании, отправим продукт или откроем доступ в закрытый Telegram-канал — минимум ручной работы и максимальная конверсия. Для гибких сроков списания есть интеграция по API — получайте оплату по своему графику. Клиент сам может отключить подписку в любой момент — прозрачные условия укрепляют доверие и повышают лояльность.
Для приема платежей используйте платежный виджет — он работает на любых браузерах и устройствах, не перенаправляя клиента на другие ресурсы для оплаты: весь процесс происходит на вашем сайте или в приложении.
Процесс оплаты максимально понятный и простой для клиента — клиент нигде не теряется и спокойно завершает покупку. Платежный виджет поддерживает гибкую интеграцию по API, через CMS и CRM.
Увеличивайте конверсию при продажах онлайн-курсов, видеоуроков, гайдов и других инфопродуктов, подключив CloudИнфошоп для приема платежей. Это витрина ваших образовательных продуктов прямо в платежной форме — клиент просто выбирает курс, гайд, тренинг и тут же оплачивает его.
Чтобы клиенты гарантированно получали чек, а вся информация о расчетах приходила в налоговую, арендуйте облачную кассу у CloudKassir — сервис помогает с подключением к ОФД и интеграцией.
Подключите решение для онлайн-образования CloudEdtech с высокой конверсией и продажами — оставьте заявку, и с вами свяжется менеджер.
Частые вопросы:
Что такое конверсия в оплату онлайн-обучения?
Конверсия в оплату — это процент пользователей, которые заинтересовались курсом и завершили покупку. Этот показатель отражает, насколько эффективно интерес аудитории превращается в реальные продажи.
Почему важно отслеживать конверсию?
Потому что от нее напрямую зависят доход, качество пользовательского опыта и лояльность студентов. Высокая конверсия — знак того, что все работает удобно: пользователи легко находят курс, оплачивают его и готовы вернуться за новыми покупками.
Что влияет на конверсию в оплату?
На конверсию в оплату влияет все, что делает покупку простой и понятной: удобный интерфейс, доступные способы оплаты, доверие к платформе и своевременные напоминания. Чем меньше препятствий на пути к оплате, тем выше шанс, что клиент завершит покупку.
Чем помогает CloudEdtech для роста конверсии?
CloudEdtech помогает увеличить конверсию за счет удобной и быстрой оплаты: виджета без перехода на другие ресурсы, сервиса подписок, возможности подключить несколько способов оплаты, включая гибкие: в рассрочку и частями. Все это упрощает покупку и делает её максимально комфортной для клиента.