Как выгружать и просматривать ваши акты, реестры и получать счета на оплату в Личном кабинете CloudPayments — рассказываем на этой странице просто и по шагам.
Где найти акты
Личный кабинет → раздел Отчеты
- Выберите период, обязательно прошедший
- Выберите нужный сайт и организацию
- Нажмите «Найти»
Где найти акты в Личном кабинете CloudPayments
Как скачать акты
- Нажмите кнопку «Акты» в правой части экрана
- Скачайте закрывающие документы (и отчет по шлюзам при необходимости)
Акты появляются в ЛК ежемесячно, на 10-й рабочий день.
Как скачать акты сверок
- Перейдите в раздел Отчеты → Акты сверки
- Выберите год, контрагента и организацию
- Выгрузите документы из списка
Как скачать акты сверок в Личном кабинете CloudPayments
- Акты сверок появляются в ЛК раз в квартал на 15-й рабочий день
- Акты сверок за первое полугодие 2025 года уже можно скачать
Как получать документы по e-mail
Как настроить получение документов по e-mail в Личном кабинете CloudPayments
Закрывающие документы и счета на оплату приходят на e-mail владельца Личного кабинета и e-mail, указанные в настройках Сайта.
Чтобы получать закрывающие документы по каждому Сайту, перейдите в раздел Сайты → Выберите Сайт → Настройки → Отправка закрывающих документов → впишите нужный e-mail.
Почему работать через ЭДО удобнее
Рекомендуем перейти на электронный документооборот — так вы будете получать оригиналы документов онлайн и без задержек. Это поможет вам быстро оплачивать счета.
Если оплата по счету не поступит, оказание услуг с нашей стороны может быть приостановлено.
